厦门融信海上城：空调井渗水致家电损坏 厦门一业主遭遇烦心事 核心提示：颜女士家漏水严重台海网6月30日讯（海峡导报记者朱黄见习记者许纳芳文/图）外面是艳阳天，自己家的房子却变成了“水帘洞”，业主颜女士十分无奈。近日，家住融信海上城2号楼的市民颜女士

严女士家严重漏水

台湾海峡网6月30日电（海峡导报记者朱黄、见习记者徐那芳/摄）外面是阳光明媚的日子，她的房子却变成了“水帘洞”。 业主严女士很无奈。

近日，家住荣信海洋城2号楼的市民严女士向导购热线968801举报：楼上公共区域空调井渗水，导致她家“进水”，造成吊灯、空调等电器、乳胶床垫损坏。 臭气熏天，无法居住。

严女士向小区物业征求反馈后，物业表示会做好空调防水，但无法出具维修检查报告，且对于损坏的电器也不愿意赔偿。漏水。 界定后续责任成为一个难题。

异常情况：晴天，屋内发生“水灾”

6月4日上午10时30分左右，严女士在复式套房楼的阳台上准备洗衣服时，两岁的孩子告诉她：“妈妈，家里下雨了。”

严女士一开始并没有在意，以为孩子是在开玩笑。 直到无辜的孩子说房间里的床垫“湿了”，严女士才觉得不对劲。 当她走进房间时，发现发生了“洪水”。 “水顺着房间天花板灯的管道流下来。” 严女士说，当天她住的复式二楼靠近阳台的一个房间，屋顶出现严重漏水问题，直接导致屋内的空调、乳胶床垫、衣服都没有了。 有浸水的情况，另外两堵墙也有不同程度的渗水。

水一路渗透到复式一层，吊灯也被流水“冲洗”。 无奈之下，严女士只好用塑料袋和盆来接漏水。 颜女士的记者提供了相关照片和视频来证实这一情况。

脏：水呈黄色且有臭味

颜女士介绍，这套套房是2016年交付的，经过装修，她的家于2018年10月正式入住。搬进后，她发现家中的墙壁被水浸湿了。 “我就在想：为什么这里的墙壁上经常会掉落白色粉末？今年4月，我向管理层反映了这一情况，但管理层始终没有来检查。”

6月28日，导报记者来到严女士家中。 漏水已经停止，但墙上还留有淡黄色的“水痕”尚未清除。

导报记者在二楼漏水的主卧室看到，白色乳胶床垫因泡水而出现泛黄的水渍； 屋顶上的灯已被拆除，裸露的电线上挂着几根用来接水的白色电线。 塑料袋会散发出气味。

严女士说：“渗出来的水变黄了，散发着臭味，让人胃不舒服。” 目前，渗水的房间仍空着。 严女士的大儿子原本住在该房间，现已暂时搬到另一个房间。 住的房间。

调查：地漏被堵塞污水渗入楼下

房间为何会出现“水害”？ 天花板上的脏水是哪里来的？ 近日，导报记者来到融信海洋城物业管理处了解情况。 物业负责人打电话给开发商工作人员一起约谈。

荣信集团负责房屋维修的工作人员兰先生表示，事发后，开发商维修人员前往空调井进行现场勘察，并进行防水施工。 “我们排查发现，漏水是由于颜女士家斜上方洗衣机的排水溢出到公共区域的空调井，空调井地漏被堵塞，导致“水无法排出。最终，水通过空调井，渗入了颜女士的家中。”

空调地漏为什么会堵塞？ “房子已经交付四年了，灰尘或者泥沙可能会被雨水冲走，平时没人打扫。” 物业管理处负责人黄经理解释道。

当严女士表示希望物业公司出具验收报告时，物业经理黄经理告诉严女士：“我们不能出报告，你可以自己去鉴定，我们是物业公司，只是协调员。” 对此，严女士认为，在不出具报告的情况下，无法确认是否会发生二次漏水。

这次漏水严重影响了严女士的日常生活。 她要求物业公司恢复家中电器、家具，恢复居住环境。 “床垫、空调、吊灯都不能正常使用了，需要给我恢复。”

严女士的要求被黄经理和兰先生拒绝了。 “没办法，我们只能帮到这个程度了。” 兰先生说，他能做的就是防水施工。

律师声明

因公共设施原因造成漏水的，由物业管理公司承担责任。

对此，福建殿格律师事务所合伙人陈其斌律师认为，房屋漏水可能是由于房屋本身质量、业主使用或装修不当、正常使用过程中水管老化等原因造成的。 不同的漏水原因有不同的责任。

根据建设部《房屋建筑工程质量保证办法》和最高人民法院《关于审理商品房销售合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，屋顶防水工程、卫生间的防渗漏有防水要求的房间及外墙，保修期为5年。 保修期内，开发商负责免费维修。

保修期满后，因房屋内设施正常使用造成的漏水，由业主负责修理和费用。 漏水给其他业主造成损失的，根据民法通则第八十三条的规定，给邻近当事人造成妨碍或者损失的，应当停止侵权，消除妨碍，赔
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官方山菱空调维修服务-全国24小时售后服务电话服务流程：电话预约>工程师接单>现场检查>制定维修计划>确定维修费用>开始维修>维修后清洁现场>签发保修卡>用户在线支付>服务质量回访。 （收费项目仅供参考，具体收费以师傅现场考察报价为准）。

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当您出现维修故障或者想做维修服务时，请不要担心。 请立即拨打24小时服务热线，立即解决您的烦恼！ 拨打服务热线后，请描述设备的故障或所需的服务，以便派出合适的人员为您解决问题。 您还需要描述电器的型号、故障现象以及您的详细地址和联系方式。 如果您可以离开行车路线，我们将能够更快、更方便地提供服务。 您需要根据您的时间安排和我们的日程安排协商合适的现场服务时间。

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我们将按照预定的服务时间准时到达指定地点。 当方便打开空调时，山灵空调维修官方-全国24小时售后服务热线会首先检测电气故障，以便对症排除故障。 经过测试和排除故障后，技术人员会检查故障的一般原因。

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在正式排除故障之前，请报告故障原因并估算修复故障的费用。 一旦双方同意，就地修复，市区免费，孤残人免费，让您放心、满意。

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